حضرة المشتري المكرم:
يسعدنا أن نستبدل لك مشترياتك او استرداد قيمتها بالقيمة
المشتراه بها في حالة رغبت بذلك ضمن الشروط المبينة أدناه.
1- يتم استبدال مشترياتك خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
2- يتم استرداد مشترياتك خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.
3- يجب ان تكون مشترياتك في حالتها وتغليفها الأساسي /
غير مستعملة / غير معطرة / غير مغسلة / غير معدلة ومرفقة
ببطاقة السعر الاصلية عند الاستبدال او استرداد قيمتها.
4- يجب تقديم إيصال الشراء الاصلي عند استبدال مشترياتك
او استرداد قيمتها.
5- يمنع للمشتري استرجاع أو استبدال الاصناف التالية:
العطور وأدوات التجميل / الاكسسوارات / الملابس الداخلية.
6- يحق استرجاع أو استبدال الأصناف التالية خلال (24) ساعة:
فساتين السهرة / الإلكترونيات / الكماليات / الأواني المنزلية.
7- يتم استرجاع او استبدال المنتجات بدون خصم تكلفة الشحن والاسترجاع من العميل اذا كان المنتج يشوبه أي عيب من عيوب الصناعة او في حالة وصول منتج خاطئ للعميل، عدا ذلك يتم خصم تكلفة الشحن والاسترجاع.
